Preguntas Frecuentes

FACILITA TU COMPRA

PREGUNTAS FRECUENTES DE NUESTROS CLIENTES

ATENCION COMERCIANTES

Compras superiores a $200.000 Tiene un DESCUENTO del 25% en total de su compra online.

Para acceder a su descuento coordinar por WhatApp antes de realizar el pago de su pedido.

¿CUÁL ES LA COMPRA MÍNIMA?

Por el local:

Mínimo de compra de una curva (Todos los talles de un artículo)

Para envíos a todo el país y por la Tienda Online:

Mínimo de compra es a partir de $70.000, prendas surtidas a elección del cliente

¿Venden por menor?

Unicamente en el local, con un recargo solo los dias sábados de 9:00 a 13:00 hs

¿CUANTOS ARTÍCULOS ENTRAN EN EL MINIMO DE $70.000?

¡Eso depende! Depende exclusivamente de los artículos que vos elijas, hay de todos los precios y no hay limitantes a la hora de elegir.

¿CUÁLES SON LAS FORMAS DE PAGO?

Podés pagar con Transferencia Bancaria o Depósito, Mercado Pago o Efectivo

A través de PagoFacil o RapiPago. Y si mandas a un comisionista, puede realizar el pago en nuestro local al momento de retirar.

¿CÓMO REALIZAMOS EL ENVÍO Y CUAL ES SU COSTO?

Trabajamos con Correo Argentino, OCA y Andreani. Cualquier empresa de encomienda, o cualquier transporte a elección del cliente.

También podés pasar por nuestro local para retirar pedidos en

CONCORDIA 335, "Galería PASEO DE LA MODA" LOCAL 30 - FLORES - CABA

¿CUÁNTO TARDA EN LLEGAR EL PEDIDO?

Nosotros nos esforzamos por despachar todos los pedidos abonados hasta las 20:00 hs, al día siguiente de su acreditación. Esto significa llevarlo al medio de trasporte que elegiste.

El tiempo de entrega dependerá de la empresa de trasporte y el día en que se realizo el pedido.

En general demoran entre 2 y 5 días hábiles.

¿REALIZAN CAMBIOS O DEVOLUCIONES?

No se realizan cambios ni devoluciones, salvo las siguientes situaciones: 

Prenda defectuosa:

Si el cambio es por algún defecto o imperfeción en el artículo o error en el envío.

Error en el armado del pedido:

Si el cambio es por un error en la preparación del pedido, un artículo con talle o color erróneo.

La solución a cualquier situación siempre la podemos coordinar por WhatsApp

No hacemos cambios o devoluciones por prendas no vendidas.

Importante: Los productos DISCONTINUOS o de SEGUNDA SELECCION o de LIQUIDACION no tienen cambio ni devolución.

REQUISITO PARA EL CAMBIO: El producto se debe encontrar nuevo, sin uso y en su packaging, y con las etiquetas puestas, libre de manchas, ni fallas.

¿CÓMO PUEDO SEGUIR MI PEDIDO?

Coloca correctamente tu email/correo al realizar tu compra, ya que todas las notificaciones serán por esa vía.

Cuando despachamos el pedido te va a llegar un mail con el número de guía, de ese modo podes realizar el seguimiento online del envió en la página de la empresa que hayas elegido.

En el caso de transportes o encomiendas, enviamos la foto del recibo por Whatsapp.

Si no estas recibiendo los mails revisa la carpeta SPAM o No Deseado, si aun asi no los encuentras comunicate con nosotros para darte soluciones, Whatsapp de la tienda 1160499050